Hotéis, pousadas, hostels e outros estabelecimentos de hospedagem têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) Digital, sistema conhecido como check-in digital. A ferramenta foi implementada gradualmente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025 e passará a ser obrigatória para o setor.
O novo modelo substitui o preenchimento de formulários em papel durante o processo de check-in. De acordo com o governo federal, a iniciativa busca modernizar o registro de hóspedes, agilizar o atendimento nas recepções e reduzir custos operacionais para empresas do setor de hospedagem.
Com a FNRH Digital, o turista poderá preencher seus dados de forma antecipada e automática por meio do sistema gov.br. O procedimento pode ser concluído em poucos segundos utilizando um QR Code disponibilizado pelo hotel, um link compartilhado pelo estabelecimento ou um dispositivo oferecido no local.
Para visitantes estrangeiros, a utilização do sistema não exige a criação de uma conta no gov.br. Já no caso de menores de 18 anos ou pessoas consideradas incapazes, sejam brasileiros ou estrangeiros, o registro será vinculado à ficha de um responsável legal.
Segundo o Ministério do Turismo, a implementação do sistema está prevista na nova Lei Geral do Turismo, sancionada em 2025, e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O governo afirma que o objetivo é garantir maior segurança no tratamento das informações dos hóspedes e padronizar os registros no setor.
A pasta também informou que os estabelecimentos precisarão realizar adaptações para utilizar a plataforma, independentemente de possuírem sistemas próprios de gestão. Para orientar o setor, o ministério disponibilizou materiais explicativos e conteúdos informativos com as etapas de adesão ao sistema.
Mais informações e orientações sobre a FNRH Digital podem ser consultadas no site oficial do Ministério do Turismo.
