A Reunidas Paulista, diante do avanço do coronavírus no Brasil, seguindo as recomendações da OMS (Organização Mundial de Saúde), dentre outras medidas implantou, em caráter excepcional, a readequação peracional de seus serviços, reduzindo a frequência e realizando o remanejamento de alguns horários. As viagens para o estado do
Rio de Janeiro foram suspensas por 15 dias, conforme determinação de um decreto daquele Estado.
Em nota, a empresa afirma que “comprometida em garantir a segurança, sobretudo a saúde de clientes e funcionários, disponibilizou meios para a higiene, como por exemplo, álcool em gel no embarque de passageiros e nos guichês de atendimento e venda de passagens, local com maior fluxo de pessoas”.
“A Reunidas Paulista esclarece àqueles com viagens inadiáveis, que além dos rigorosos procedimentos de limpeza e higienização interna de seus ônibus, vem realizando a sanitização pelo método de aplicação de ozônio que impede a proliferação de vírus, bactérias, fungos, ácaros e micro-organismos nocivos à saúde”, afirma a
nota.
A empresa também garante que busca manter, sempre que possível, atualizada as informações aos passageiros das implantações de novas medidas na prevenção do contágio e no combate da propagação da pandemia.
“Aos passageiros que adquiriram ‘Bilhete de Passagem’, disponibilizou a opção de remarcação do bilhete por até 1 ano, a partir da data da compra, ou cancelamento mantendo o crédito para viagem futura, sem custos adicionais ou
cobranças de taxas”, diz a nota.
O comunicado finaliza dizendo que a empresa se coloca à disposição e conta com a compreensão de todos neste cenário que demanda cuidados e atenção.