O site da Prefeitura de Araçatuba www.aracatuba.sp.gov.br/vacina, que faz o agendamento da vacinação contra Covid-19, voltou a sair do ar na tarde desta quinta-feira (17). O endereço eletrônico, que estava indisponível desde às 18h de terça-feira (15), chegou a ser colocado no ar às 10h de hoje, mas apresenta instabilidade e não está carregando as informações dos usuários. Sem a marcação prévia, o município não aplica o imunizante.
Dezenas de pessoas estiveram nos postos de vacinação sem o agendamento e foram orientadas a voltar para fora. A Secretaria Municipal de Saúde informa que a marcação prévia é necessária para evitar aglomerações.
Uma das opções para o agendamento é pelo Alô Saúde, que atende pelo número 0800 770 5816. A ligação é gratuita, mas muitos usuários reclamaram da demora no atendimento, permanecendo na linha por 20 minutos até serem atendidos. Além disso, pelo telefone, é possível agendar apenas para o domingo – os demais dias não estão disponíveis no sistema, segundo o atendente.
O site www.araçatuba.sp.gov.br/vacina entrou em manutenção às 18h de terça-feira (15), com previsão de voltar à normalidade às 8h de ontem (16), o que não ocorreu. Uma nova previsão foi dada para que os agendamentos pudessem ser feitos a partir das 16h, o que também não se cumpriu.
A Prefeitura explicou que precisou fazer a manutenção do servidor após o grande número de acessos ao site para agendamento. Nos últimos sete dias, foram 71.887 visitas ao site – somente na sexta-feira (11), foram 24.745 acessos.
Segundo o município,a manutenção foi necessária para garantir mais segurança aos dados e aos usuários. “A Prefeitura agradece a compreensão de todos e reitera que o objetivo é garantir a segurança de dados no sistema de agendamento e o acesso rápido à toda população”, informou a assessoria de imprensa, por meio de nota.
