Oi, o que você está procurando?

Economia

Com avanço da Covid, bancos restringem atendimento a partir de segunda

Agências irão atender apenas casos prioritários, para evitar aglomerações em ambientes fechados

A partir da próxima segunda-feira (8), os bancos irão restringir a entrada de clientes e atender apenas casos prioritários, para evitar aglomerações em ambientes fechados. Os funcionários das agências farão uma triagem do atendimento. A medida foi tomada diante do recente aumento de casos de Covid-19 no País e da adoção da fase vermelha em todo o Estado de São Paulo.

A  Febraban (Federação Brasileira dos Bancos) orienta os clientes e o público em geral que evitem ao máximo o comparecimento presencial nas agências bancárias do estado, utilizando os canais digitais como principal meio de acesso aos serviços.

O atendimento pelo celular (mobile banking), pelo computador (internet banking) e telefônico (call centers) estão disponíveis e, segundo a entidade, oferecem praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário.

Para as situações absolutamente excepcionais, em que a presença nas agências se mostrar indispensável, os bancos irão reforçar as medidas de higienização das instalações, inclusive agências e caixas eletrônicos.

Dentre as medidas estão a sinalização das agências, indicando a necessidade de afastamento social, higienização e uso de máscaras. Para evitar aglomerações de pessoas, a Febraban também reforçou orientação para organização de filas no autoatendimento e nas áreas externas das agências.

Elas incluem checagem das marcações feita nas calçadas com no mínimo 1,5 metro de distância entre as pessoas e ações coordenadas com as forças de segurança locais para cumprimento das medidas de conscientização e redução das aglomerações.

Além disso, todas as reuniões presenciais com clientes, agendamentos de visitas externas ou quaisquer contatos fora das agências também estarão temporariamente suspensos

Grupos de risco

Também a partir da próxima segunda-feira, as agências bancárias estarão abertas das 9h às 10h, para atendimento exclusivo para pessoas do grupo de risco, como aqueles de 60 anos ou mais e as gestantes. Os demais clientes serão atendidos entre 10h e 15h.

Segundo a Febraban, os bancos vão assegurar aos funcionários toda a proteção disponível, como uso de máscaras, álcool gel e os demais equipamentos de proteção individual. Serão ainda ministrados constantemente testes de detecção do vírus e observados os protocolos sanitários. Em casos de contaminação confirmada, as agências passarão por um novo processo de higienização.

 

 

Os comentários aqui não refletem a opinião do site, e são de responsabilidade do autor. O comentário NÃO É PUBLICADO automaticamente em seu Facebook, fique tranquilo!
28