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Estado de SP

Fundação CASA promove diálogo entre instituição e responsáveis pelos adolescentes

A Fundação CASA, vinculada à Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado, criou o Canal da Família no começo deste ano, como mais um meio de diálogo entre a instituição e os pais, mães e/ou responsáveis por adolescentes em atendimento nos 142 centros socioeducativos.

O canal está acessível por meio de formulário disponível no site da Fundação CASA, além dos telefones 0800-777-3272 (ligação gratuita) ou (11) 2927-9950 (com cobrança conforme a operadora de telefonia).

Por meio desses contatos, os familiares podem contatar a Fundação CASA para obter informações, além de enviar sugestões e reclamações.

Todas as mensagens são recepcionadas por funcionários da ouvidoria, que atua como uma ponte entre as demandas das famílias e as áreas internas da instituição.

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