É preciso ter cuidado quando for agendar, pela internet, horários para serviços do Poupatempo. Existem sites que cobram taxas por serviços que são gratuitos e valores extras para emissão de documentos como RG e CNH.
Além de cobrar o valor de R$ 24,90 para realizar o agendamento, o despachante virtual fica com dados sigilosos dos cidadãos, como nome completo, filiação, números do RG e CPF, entre outros.
Na maioria dos casos, as vítimas chegam aos sites de intermediários nas buscas do Google e não percebem que não estão no site oficial do Poupatempo.
Vale ressaltar que o agendamento é gratuito e deve ser realizado no próprio site do Poupatempo ou através do aplicativo SP Serviços.
Ao acessar o Portal do Poupatempo, o atendente virtual Poupinha aparece no canto inferior direito da tela para tirar dúvidas e facilitar o agendamento.
Há informações sobre todos os serviços de emissão e renovação de documentos, além de informações sobre como ser atendido sem intermediários na central de serviços públicos.