A Polícia Militar de Penápolis colocou à disposição da comunidade uma ferramenta de comunicação ao cidadão penapolense com a intenção de facilitar o contato do usuário com a corporação. Com a finalidade de dar maior rapidez nas informações destinadas à melhoria dos serviços de segurança, a PM de Penápolis criou um novo canal através do aplicativo WhatsApp.
O número disponível é o (18) 99686.1143, destinado para dúvidas relacionadas à Segurança Pública, como apresentação de críticas e sugestões para melhoria do atendimento da Polícia Militar. O sistema 190 continua em operação para as ligações emergenciais.
Nas situações em que esteja acontecendo crime ou que a presença da viatura policial possa coibir a prática criminosa, a Polícia Militar deverá ser acionada pelo 190, visando a repressão imediata da quebra da Ordem Pública. O número do WhatsApp é para sugestões e críticas para a melhoria dos serviços.
Além de receber sugestões e críticas construtivas da comunidade para melhoria dos serviços de segurança, o canal via aplicativo WhatsApp também será utilizado para transmitir Dicas de Segurança Primária, orientações destinadas à vida cotidiana do cidadão e outras contribuições para a segurança pessoal e segurança coletiva local.
Esse novo canal de comunicação demonstra que a Polícia Militar está atenta às necessidades de evolução e melhoria de atendimento ao cidadão, buscando melhorar os índices de acessibilidade e assertividade na prestação de serviço policial para a comunidade local.
A aproximação com a comunidade sempre se fez necessária. A sociedade sempre clama por melhorias e soluções rápidas, exigindo de todos pela busca de alternativas na comunicação que possam dar tranquilidade à população. O canal pelo WhatsApp será um Serviço de Atendimento ao Cidadão para corrigirmos eventuais falhas no nosso trabalho, receber sugestões, dar dicas e esclarecer dúvidas. Reiteramos a informação de que o serviço 190 continuará ativo para as situações de que necessitam da presença da viatura policial.