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Greve dos bancários: dicas do Procon para evitar prejuízos com a paralisação

Orientações ajudam consumidores a pagarem em dia suas contas

O Procon-SP orienta os consumidores de como agir durante a greve dos bancários e evitar prejuízos com o pagamento de contas fora dos prazos de vencimento.

Confira:

– Fique atento ao prazo de vencimento das contas para evitar despesas de juros desnecessários;

– Se for o caso, procure a empresa credora e solicite orientação sobre alternativas de pagamento com o código de barras em caixas eletrônicos, sites na internet, sede da empresa, casas lotéricas e demais correspondentes bancários;

– Documente o pedido de orientação enviando-o por email para a empresa ou anote o protocolo de atendimento, pois caso o fornecedor não disponibilize opções para quitar o débito, você poderá reclamar ao órgão de proteção ao consumidor;

– Nunca aceite a ajuda de estranhos nos caixas eletrônicos, na falta de um funcionário da instituição bancária. A guarda da senha e do cartão é de responsabilidade do correntista;

– Algumas redes de supermercados e casas lotéricas recebem o pagamento de boletos e contas de água, luz e telefone.

Acesse o site do Procon-SP.

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